★不具合品の場合
万一お届けした商品に染み、汚れ、破損等が見られる場合、送料他全ての手数料を当店負担で交換または返金させて頂きます。返送商品は送料着払いにてお送り下さい。
★お客様のご都合の場合
色、デザイン、質感がイメージと違ったり、サイズが合わなかったりした場合は、所定の手数料を差し引かせて頂いての返金か、送料をお客様負担で交換をさせて頂きます。
返品をご希望のお客様 : お客様のお支払い金額から実費送料とお客様負担送料の差額・振り込み手数料・下記各種支払い手数料を差し引いて返金させて頂きます。
・代金引換え : 実費代引き手数料とお客様ご負担手数料(330円)の差額。
・後払い : 後払い決済手数料(お支払い総額の5.5%)。
お支払いが済んでいない場合でも、一度お支払い頂きその後返金の振込みを行います。
・クレジットカード決済 : カード決済手数料(お支払い総額の5.5%)+与信処理費用20円。
引き落しは決済通りに行われます。返金は引き落し前に振り込み致します。
交換をご希望のお客様 : 交換商品に差額が生じない場合は、送料着払いにて商品をお送りいたします。差額が生じる場合は、その都度対応させていただきます。
★重要事項
一度でもご着用された商品や、外装の破損している物は返品交換出来ませんのでご注意下さい。サイズ確認の為に開封して頂いても構いませんが、納品時と全く同じ状態にして返送して下さい。
当店にお送り頂く前に、必ずメール(問い合わせ)にてご一報下さい。連絡無に返送された場合は、不具合品でも対応できない場合があります。
不具合品、お客様のご都合、どちらの場合でも返品交換のお申し出(メール)は商品到着より7日以内にお願いいたします。期日を過ぎた場合は、応じられない場合もあります。
名入れ、別注品の返品交換はご遠慮下さい。
10万円を越える大口注文及び同一商品10点以上の返品交換につきましては、お受け出来ません。(出来る限り「お揃い見本」をご利用下さい。)